對許多企業(yè)人事總監(jiān)來說，“生產(chǎn)還是外包?”是企業(yè)面臨的最重要和最困難的決策之一。如果決策失誤，不僅會浪費數(shù)十億美元，寶貴的管理資源也會因過度使用而崩潰。
產(chǎn)線外包是報刊行業(yè)使用的一個術(shù)語，主要涉及會計、維護、安全、促銷、庫存等類似服務(wù)。其基本含義是由自己制作，還與企業(yè)外部的獨立方簽訂購買合同。在這里，我們更喜歡使用“生產(chǎn)或外包”這個短語。        產(chǎn)線外包這一戰(zhàn)略問題要求企業(yè)確定自己的核心競爭力，即使自己獨一無二、立于不敗之地的特征。如果決定將與最基本的核心競爭力密切相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)外包出去，供應(yīng)商必須經(jīng)過仔細選擇，雙方必須結(jié)成緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
       分析。
       影響“生產(chǎn)或外包”決策的因素很多。企業(yè)的最終目標無非是優(yōu)化利用現(xiàn)有的生產(chǎn)、管理和財務(wù)資源。“生產(chǎn)或外包”的決策分析涉及以下幾個問題。
       戰(zhàn)略。”我們將成為什么樣的組織?”這是需要首先解決的最重要的問題。驕傲或純粹的情感在許多決定中起著很大的作用。追求自給自足帶來了許多問題。正如亨利•福特在上世紀20年代發(fā)現(xiàn)的那樣，即使是大公司也不能完全自給自足。福特曾經(jīng)想在其全球垂直整合程度最高的工廠生產(chǎn)所需的所有零部件，但如今的福特汽車公司早就走了這條路，50%的零部件都是從外部購買的。
       企業(yè)越是自給自足，規(guī)模越大，管理任務(wù)就越復(fù)雜多樣。在這種情況下，完全有可能管理過于分散而無法有效管理。因此，應(yīng)該盡一切努力消除生產(chǎn)決策與外包決策之間純粹的情感因素。
       成本。在徹底分析“生產(chǎn)或外包”決策的成本因素時，需要考慮兩個關(guān)鍵的先決條件。首先，將固定成本與可變成本或增量成本分開。所有有關(guān)費用，不論直接或間接，最近或預(yù)期的改變，都包括在這兩類中。在對成本進行客觀估計時，還應(yīng)考慮長期生產(chǎn)的改善效果。